#encoding koi8-r #extends phd_site #implements respond #attr $Title = "My remote work -- problems and solutions" #attr $Copyright = 2020 ## #def body_rst Удалённая работа, проблемы и решения ==================================== Продолжение. Начало `здесь `_. Начав работать из дома я столкнулся массой проблем, некоторые из которых специфичны лично для меня, но большинство применимо ко многим из других удалёнщиков. Я расскажу о своём опыте, может, кому-нибудь да пригодится. Часть II; удалённая работа -- совсем не сад из роз -------------------------------------------------- Первая, очевидная проблема -- для работы из дома нужно иметь дома компьютер и рабочее место. Для меня это была вовсе не проблема, потому что к 2002-ому году я уже имел в спальне компьютерный столик и хиленький десктопный компьютер, который я использовал по выходным заглянуть в Интернет. .. class:: head Вторая проблема -- рабочее место должно запираться. Нужно иметь возможность отключиться от семьи и удержать детей некоторое время вдали от своей комнаты. Отчасти эта проблема решилась тем, что у меня спальня с компьютером и в самом деле запиралась. Но главная часть решения случилась как бы сама собой, я даже не понимал в ту пору, что это проблема, и что я её решил. Только сейчас, оглядываясь назад (и читая в Сети о проблемах других удалёнщиков), я отрефлексировал и проблему, и решение. Дело в том, что у 3-их наших детей -- в ту пору младших школьников -- был свой компьютер, один на всех. И большую часть дня вне школы они были заняты составлением расписаний, кому в каком порядке и сколько сидеть. И, конечно, постоянными драками в попытке вытеснить очередного засидевшегося. Совсем уж активные драки я разнимал, но в остальном предоставлял их самим себе. Решил, что им будет полезно научиться договариваться и выполнять обещанное. .. class:: head Проблема третья. Для удалённой работы нужен Интернет. Много, качественно, дёшево. Нужно всё время находится на связи. И с этим была засада. 2002 год. В Москве "Стрим" уже продаёт 20 гигабайт в месяц за 1000 рублей. В моём Подмосковье максимум, что мне предложил наш кабельный провайдер -- 500 мегабайт за 700 рублей. Пока я ездил на работу, и выходил в Интернет по выходным (в тот хиленький Интернет, который был в 2002 году; только что родилась Википедия, первые торрент-сайты конкурировали с eDonkey2000), этого предложения от провайдера вполне хватал и мне, и детям. Детей я ограничивал, но не сильно; больше ограничивал по времени -- надо же иногда и уроки делать, а не только в игрушки играть. Но для удалённой работы из дома этого было недостаточно. Пришлось ограничить детей кардинально, по несколько мегабайт в день на каждого. Несколько лет спустя, году в 2005 или 2006 Ростелеком под торговой маркой "Домолинк" стал продавать безлимитный ADSL. Сначала с невысокой скоростью, 64 килобайт/сек. Я немедленно подключился; качество поначалу оставляло желать лучшего -- наши телефонные линии все в скрутках, и дома, и в подъезде. Часть скруток я пропаял, часть заменил, качество стало лучше, а тут и скорость стала расти -- 128 К/сек, 256, 512. Жить стало можно, я даже перестал ограничивать детей, лишь слегка прижал их по скорости, чтобы они не забивали весь канал. Местные кабельные провайдеры почувствовали давление конкуренции, но чтобы выйти на рынок с интересными предложениями им понадобилось около года, если не двух. Однако и у них появились безлимитные тарифы, тоже сначала с небольшой скоростью, зато качество лучше ADSL, так что я почти сразу отказался от "Домолинка" и вернулся к своему провайдеру. С тех пор цены падают, качество растёт, у моего провайдера оптика по городу и ethernet до квартиры, 100 Мбит/сек стоит сейчас всего 750 р./мес. Ростелеком предлагает ещё дешевле, 550 р., но я не хочу переходить; среди причин -- желание поддержать местного провайдера, а не пришлого государственного монстра. Году к 2018 упали цены и на мобильный интернет, шире стал внедряться 3G и почти сразу же за ним 4G. Качество и охват ещё оставляют желать, надеюсь, со временем улучшатся. На обоих дачах у меня есть провайдеры с оптоволокном и ethernet'ом до дачного домика; цены обычные. Я к ним пока не подключался, потому что я дач не люблю, и провожу на них несколько дней в году; это развлечения моей жены. Так что со временем проблема нехватки и дороговизны интернета решилась сама собой. Сейчас она вряд ли у кого возникнет, разве что где-то совсем в медвежьем углу. .. class:: head Следующая, четвёртая проблема, была небольшой и решилась просто, но это была первая проблема, которую я заметил именно как проблему работы из дома, и которую пришлось решать. Воспользовавшись тем, что я всё время дома, жена стала нагружать меня всякими хозяйственными задачами: сходить в магазин, постоять в очереди в сберкассу, заглянуть на почту. Через некоторое время оказалось, что я стою в очередях больше, чем сижу за компьютером. Когда это стало мешать работе, пришлось думать, что с этим делать. Решилось всё совсем просто. Я сказал жене, что она должна понять -- я не дома, я на работе, у меня нет времени днём надолго отрываться. Отложим магазины и прочие очереди на вечер и выходные. Жена поняла, и проблема решилась. .. class:: head Пятая проблема всплыла несколько позже. Она оказалась проблемой психологической, и для меня особенно болезненной. Я её решил, но очень не сразу, пришлось поработать над своим восприятием. Я заметил, что вместо того, чтобы работать из дома, я живу на работе. Особенная болезненность для меня проистекала от того, что в 90-ых годах я и в самом деле несколько лет жил на работе; я описывал это в первой части. Это и тогда был не самый лучший период моей жизни, а уж теперь мне и вовсе не хотелось возвращаться в то психологическое состояние. Психологические проблемы следует решать изменением отношения. Я задумался, как обычный человек разделяет дом и работу? Очень просто -- в пространстве. Утром вышел из дома, ушёл на работу. Вечером вышел с работы, вернулся домой. Я так не могу, у меня от дома до работы один метр. Значит, нужно научиться разделять дом и работу во времени. Утром встал -- я дома; умылся, позавтракал, включил компьютер. Я на работе -- до обеда. Пришло время обеда -- я дома; пошёл на кухню, пообедал, вернулся -- я на работе до ужина. Я дома -- ужин -- я... всё ещё дома! Пошёл за компьютер, закрыл рабочие окошки, открыл браузер, чаты, кино. Некоторое время, не очень длительное, я эти переключалки -- "я дома", "я на работе" -- произносил вслух. Потом научился переключаться, проговаривая их про себя. Позже вообще научился обходится без них. Сейчас я могу придти с работы домой, вообще не вставая с кресла и даже не особо задумываясь. Рабочие окна закрыл, кино открыл -- я дома! Сейчас, когда из-за вируса полстраны сидит дома безвылазно, а некоторые даже и работают, в Интернете появилось множество советов, как наладить работу из дома. Среди них есть один, который бы мне очень пригодился, услышь я его лет 15 назад. Утром надо переодеться в рабочую одежду, вечером в домашнюю. Такой простой трюк позволяет психологически переключаться между домом и работой. Я знаю людей, в т.ч. и из числа бывших сотрудников Павлоского, переехавших вслед за нашими сайтами в "Атлас", категорически отказывающихся работать из дома. Я могу их понять; думаю, они не хотят смешивать дом и работу. Но я научился их разделать и легко переключаться. Этому можно научиться, хотя поначалу приходится прилагать усилия. .. class:: head Наконец ещё одна, шестая проблема. Она неплохо решалась на моей предыдущей работе, потому что там половина сотрудников работала на удалёнке, причём на капитальной удалёнке -- были разбросаны по нескольки республикам бывшего СССР. Но понадобился тотальный антивирусный карантин, чтобы она начала решаться на моей нынешней, непривычной к удалёнщикам работе. Мы, люди, существа гиперсоциальные. Общение с себе подобными для нас не менее важно, чем вода, еда и сон. Бойкот и социальная изоляция -- весьма болезненные и действенные наказания. А удалёнщик почти что добровольно подвергает себя социальной изоляции. С человеком, работающим из дома, нужно постоянно общаться. Во-первых, чтобы он не чувствовал себя заброшенным, забытым, одиноким. А во-вторых, человеку, работающему удалённо, требуется больший поток информации по работе. При общении в офисе люди обмениваются не только информацией, но и невербальными сигналами. Электронные коммуникации, особенно чисто текстовые, невербальную часть отрезают. И чтобы восполнить её нехватку, должно стать больше текста. В Риге было принято правило -- никакого общения в офисе, всё только в списках рассылки, чтобы во всех совещаниях участвовали все удалёнщики. Полностью запретить внутриофисное общение было, разумеется, невозможно. Человек может отказаться от личного общения только под очень сильным давлением. Тогда в головном офисе было принято решение -- после любого местного совещания хотя бы краткое резюме пишется в wiki и о его проведении уведомляются все удалёнщики -- URL wiki отправляется в общий список рассылки. До тех пор, пока вирус не выгнал весь мой нынешний офис по домам, я иногда испытывал ощущение заброшенности и одиночества, и нехватку общения. Сейчас на некоторое время всё стало как надо, буду надеяться, что всё опять не сломается после карантина. .. class:: head Ещё 2 проблемы носят долговременный характер. Седьмая проблема -- однообразие жизни. Даже мне, в целом домоседу, надоедает безвылазно сидеть дома годами. Тем более что у меня и развлечения большей частью на компьютере или электронных устройствах -- кино и книги. Я борюсь с этой проблемой сменой деятельности и разнообразием отдыха. Отпуск_ подальше от дома, в тёплом климате. Летом -- выходные на даче. Я уже говорил, что дачные развлечения не люблю, но со временем, возможно, полюблю, если совсем устану от однообразия сидения дома за компьютером. .. _Отпуск: ../blog/tags/vacations.html .. class:: head Восьмая проблема -- лишний вес. Живот легко отрастить и очень трудно убрать. Я вырастил себе большое пузо, но, надо сказать, большей частью это произошло до того, как я перешёл на удалённую работу. Удалёнка лишь слегка добавила. Рекомендаций типа "следить за питанием" и "увеличить физическую активность" я не даю -- было бы лицемерием советовать другим то, что сам я категорически отказываюсь делать. *Конец*. #end def $phd_site.respond(self)